Charte d'entreprise
Vision
Notre objectif principal est de devenir le premier partenaire indépendant en Europe pour l'élaboration de solutions personnalisées en métal dur.
Depuis notre création en 1980, nous sommes passés du statut de simple fabricant à celui d'entreprise largement diversifiée et active sur le plan international. Pour ce faire, nous misons sur l'innovation, la précision et la haute technologie. Notre gamme de produits, tout comme l'ensemble de l'entreprise, n'a cessé de se développer. Alors qu'auparavant, nous fabriquions surtout des barreaux en carbure monobloc pour l'industrie de l'outillage, nous proposons aujourd'hui à nos clients et partenaires, en plus d'un programme de livraison complet, des solutions sur mesure pour leurs besoins particuliers. Sous la devise «we live for challenges», nous voulons continuer à développer cette compétence et devenir le premier partenaire indépendant en Europe pour les solutions en métal dur spécifiques à chaque client.
Mission
Nous voulons rendre nos clients « meilleurs » grâce à nos produits et services.
Les clients de la première heure, comme les industries de la micromécanique implantées en Suisse, ont toujours exigé une grande précision. EXTRAMET a répondu dès le début à ces exigences en matière de tolérances et de précision. La qualité et la fiabilité sont donc des notions qui revêtent une importance centrale dans notre philosophie d'entreprise. Lors de l'élaboration de produits spéciaux optimisés pour les applications, nous mettons l'accent sur la performance, les coûts et le service de livraison. Nous ne nous contentons pas de répondre aux exigences de nos clients. Nous voulons plutôt dépasser leurs attentes en ce qui concerne nos produits et nos services, et contribuer ainsi à renforcer la compétitivité de nos clients sur le marché.
Valeurs
Orientation client, innovation, durabilité
Notre expertise des besoins du marché se fait par nos contacts réguliers et personnels avec les clients. Nos compétences professionnelles sont assurées par les formations initiales et continues et nos échanges transparents des connaissances en interne, ainsi qu’avec nos partenariats avec les fabricants d’outils, les universités et écoles techniques supérieures. Cela nous permet d’aborder au mieux les applications et les exigences de nos clients afin d’élaborer ensemble des solutions à valeur ajoutée. En parallèle, nous traduisons durablement cette force d'innovation dans notre processus d'amélioration continue en tenant compte de notre responsabilité entrepreneuriale, personnelle, sociale et écologique.